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ハッテン相談室

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投稿者
ナンクル
投稿内容
蕎麦屋カレーうまいですね。出汁をきかせて、とろみも小麦粉だけじゃなくて片栗粉でつけて、丼で食べるカレー丼好物です。

クレーム処理係大変な仕事ですよ。謝る気はさらさらないけど形上真摯に謝罪する演技力と相手の理不尽な要求を華麗にあしらうスルー力、こちらの言うべきことはきちんと言う毅然さがないと。もちろん貴重な情報をくれたことへの感謝も忘れずに。
でも誠を尽くした結果クレーマーさんがこっちのファンになってくれることも多いです。

そうはいってもわたしもヘタレだからジュニアさんに喝入れるどころか一緒になってごめんなさいするかも知れません。
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